冷静也是一种智慧

案例：

“徐老师，你班的一个学生刚才在厕所把我们班的一个学生打了。”刚吃完饭，就见初一（七）班的班主任马老师带着一个学生来找我，看得出那个学生情绪非常激动，眼眶里还含着泪珠，我立即明白出事了，不用多想我就猜到是他，一个平时很爱充“大哥”，走路做事都显出很“狠”的样子——孙某。一问果然是他，他竟然又充起“老大”替“小弟”出气去了，一听这事我内心是火冒三仗，真想冲进教室打他一顿，甚至立即赶他出校门放才解气，就在我准备进教室“拿人”时，忽然感觉不妥，如果我这样气冲冲的不给他申辩的机会就判定他“死刑”，他肯定是不会“服气”的，而且不但不能解决问题，还会激化矛盾，想到这我稳了稳情绪，先向初一的学生了解情况，并对他们保证如果是孙某错了，我一定带他来当面道歉，另外也对初一的学生说，这件事老师一定会处理好，告诫他千万不能自行私下去解决。

送走他们后我就把孙某叫到一个没有人的办公室里。他贴着桌子低着头一声不吭的站在那里，等待着我的“审讯”。我非常平静的问到：“孙某，你能告诉我为什么打初一的哪个学生吗？”

“他讲话太老气，我班李某被他踩了一下让他道歉他还嘴凶，我看不过去就打了他几拳。”（听的出他还觉得自己很有理，此时我很庆幸刚才没有采取直接给他定罪的教育方法）

为了让他明白动手打人是错的，我继续问到：“那么现在那个初一的学生道歉了吗？”

“没有”

“我听说那个初一的学生不但没有道歉，被你打了后现在情绪很激动，告诉家长后家长要来找你了。”

听了我这话，他沉默不语，表现的有点不知所措。

我继续问到：“孙某这样看来，你的拳头并没有让对方向你屈服，也就是说根本没有解决问题，而且还将问题严重化了，现在他的家长要责问你你有什么资格管这件事情，你会怎么回答？”

他又是沉默，感觉到自己是有点多管闲事了。

于是我非常诚恳的对他说：“孙某，对于这件事如果按你的本意来说，徐老师应该表扬你，因为你是帮助同学，是声张正义，但是现在徐老师就只能批评你了，知道为什么吗？”

听说老师还要表扬他，他放下了抵触情绪，抬头看了我下，面带羞涩的表情又底下了头。

我继续说到：“为什么要批评你，是因为动手打人是错误的方法，你想你采用了错误的方法做好事，那还叫做好事吗？开始是那个初一的学生不讲道理，但是你如果能好言相劝，他也不会那样对吧，即使他还很凶，对于这样的人还与他讲什么道理呢？更没有必要动手，动手了反而害自己违反校纪校规了，最终有理的反变没理了，原本想做好事的现在却变成了坏事了，老师真替你感到不值，你说你当时做的对不对？”

“不对”（他一副很后悔的样子）

“如果时间能倒流的话，我建议你当时应该做个劝架者，而不应该做火上浇油者，但时间是不会倒流的，错误已经犯了，学校还要根据你的改错态度决定给你的处分，你要勇于承认错误，积极改正错误，老师建议你向初一的学生当面道歉，早一点解决这个问题。另外老师希望你吸取教训，以后再也不能因一时冲动而好心办坏事甚至用武力解决矛盾了。你能做到吗？”

 “能做到。”

 我们谈完后他就主动的去道歉。事情也就非常圆满的解决了。

教育反思：

班主任工作是一门艺术，教育学生也要讲究方式方法，才能收到事半功倍的效果。尤其是面对一些脾气急躁，容易冲动的学生，当他们出现严重的“对立”情绪，产生严重的心理障碍时，教师如果严厉批评很可能激化矛盾，把事情弄僵。这时候，不妨换一个角色与他谈话，让他感觉到老师是站在他的立场为他在分析问题，是想帮他解决问题的，待他不用“对立”情绪和你说话时再进行批评教育，效果就会更好。