浅谈学校管理制度的人格化弹性化

夏溪中心小学钱平玉

“无规矩不能成方圆”，学校的各项管理活动的开展，一定要有必要的规章制度做保证，从我国目前学校管理的发展现状看，正经历着从经验型向科学性的转变。科学性管理的一个很重要的标志就是制定严格科学规范的管理制度。把定性和定量两种评价方式结合起来，佐以经济的激励因素，在不少学校的使用中取得了较为明显的效果。但是笔者以为，这仅是管理科学发展到一定水平上的产物，用发展的眼光看有其不足，管理的核心是管“人”，人是具有主观能动性的，如果把具有思想、情趣、个性的人当作一般的“物”。“见物不见人”过分强调制度的严格，势必造成人的创造欲窒息，出现人际关系紧张，气氛压抑的局面，因此，中国的教育管理应体现“管是为了不管”，管理制度要人格化、弹性化，充分尊重人，相信人，完成管理从“量化”向“能动”的转变。

学校管理制度的人格化、弹性化有两层含义，一是指制度的制定要充分考虑人的工作特点，二是指制度的实施要充分考虑人的个性倾向。学校管理制度的人格化、弹性化是有其存在的现实基础和科学依据的。

首先，学校管理不同于工厂、企业和机关，对教师的管理不能不考虑教师的心理和工作特点。作为知识分子的教师，看重人格的尊重，看重精神和价值的承认，鄙视粗野，乐于服理。教师常常是白天上课，晚上备课、改作业，其工作方式是个体的、分散的劳动，工作的社会效果不能完全立竿见影；同时，教师的工作又是一项艰苦、复杂的创造性脑力劳动。如果无视这些特点，把教师当作企业生产流水线上的工人一样管理，就势必引起反感、抵触，创造热情丧失，因此，学校管理制度的人格化、弹性化，正是建立在对教师心理、工作特点的充分理解，对人尊重的现实基础上的。

其次，学校管理制度的人格化、弹性化体现了系统科学的原则。系统科学认为，开放和闭合是一对相互联系作用的范畴。应该在开放中求发展，在闭合中求实效。学校管理制度是一种“闭合”，而“人格化、弹性化”则是一种“开放”，有开无合，教育管理可能失控，偏离学校的总体目标；只闭不开，得不到外界能量、信息的补充支援，系统就会萎缩、退化，有脱离实际的危险，有压抑创造的倾向。管理制度的人格化、弹性化正是寻求一种开与放的动态平衡，创造一种和谐、稳定、有序的教育环境、工作环境。

再次，严格的制度要求是建立宽松的前提和基础，一个要求马虎的集体，必然纪律涣散，劳逸不均，赏罚不明，正气不扬；宽松的环境是实现严格要求的重要条件，一个气氛压抑，人际关系紧张的环境，只能是明严暗松，表严实松，上有政策，下有对策。所以说，学校管理制度的人格化、弹性化很好地体现了唯物辩证法的实质，即对立双方相互排斥。相互斗争，相互依存的对立统一规律。严格与宽松的和谐要通过学校管理制度的人格化、弹性化来实现。

最后值得一提的是，学校管理制度的人格化、弹性化代表着管理科学的发展方向。管理的关键是管理者怎么做，我认为：管理者应该做到以下几点：1、诚恳待人，乐观豁达。有人把管理者称为“老师的老师”，确实，“以诚待人”是君子立身之本。作为学校管理者，其

管理对象是具有较高知识水平和高尚人格的教师。因此，在与教师的接触中更应该讲究一个“诚”字。用真诚去帮助教师，用真诚去启迪教师，用真诚去抚慰教师……真诚可以在领导与教师之间架起桥梁，缩短心理距离。2、要有用人之策。管理者的一项重要职责是充分调动被管理者的主观能动性，使之积极主动地投身与工作之中。这就涉及到用人的策略问题。用人之道多种多样，但学校领导首先要学会求同存一异。有些校长一方面千方百计琢磨上级的心理意图，以求“上下一致”另一方面又要求下级对他言听计从，否则便予以冷落或整治。事实上，其实这就是不诚恳的做法，也是阻碍自身发展的，不明智的做法，因为，只有同和异交相辉映，互相消长，学校工作放显生计和活力。3、要有容人之量。当领导的总免不了会遇到一些麻烦。有的老师提出一些不合理的要求；有的常犯一些小错误；有的甚至在背后诋毁领导等等。当领导的知道这些情况后，要做好耐心细致的思想工作，不能一下子把某位老师看“死”在工作中产生晕轮效应。4、遇事沉着，处事不惊。学校工作中，常会遇到一些意想不到的事件。校长首先要沉着冷静，积极思考处理问题的方法和途径，力求考虑周到、全面。必要时，还可以集体商量，真正体现民主管理好模式。5、慎言行、戒骄狂。一些校长因为以往的工作红做出了一些成绩，常常得意洋洋。大会小会以“我”为中心，学校是“我”的全部功绩都是我的，俨然一付老板的派头，居功自态必露。殊不知，成绩只能说明过去，坐在功劳簿上享受清福，最终只能被改革的潮流淹没。所以，校长要学会经常反省自己的言行是否给老师良好的榜样作用，古人云“吾日三省吾身”。善于总结反省自己，多进行一些批评和自我批评，这样有益于校长完善人格，良好形象的塑造，有利于校长威信的形成，也有利于今后工作的开展。

     现在，我们的教育正处在全面振兴的初级阶段，教育经费的投入与发达国家相比还有很大的差距。所以学校人格化、弹性化的学校管理就显得更加重要和必要，实践证明：只有人性化的管理才能培养出心理健康、素质高尚的合格人才。